La formazione aziendale sanitaria è oggi chiamata a migliorare la qualità della comunicazione con il paziente e i familiari e tra gli operatori, tendendo all’eccellenza per soddisfare una domanda sempre più articolata. Sempre più, infatti, vengono richieste a medici e paramedici prestazioni sanitarie eccellenti, spesso attuate grazie a proprie iniziative e capacità di persuasione e adattamento o ad occasionali situazioni di empatia.
Il corso si propone di fornire ai partecipanti, medici ed infermieri che lavorano in ambito ematologico, accanto ad un aggiornamento scientifico sulle neoplasie ematologiche, elementi di comunicazione empatico-emozionale e ascolto attivo, per capire e capirsi e per diventare più consapevoli delle proprie capacità di ascolto ed imparare a gestire le proprie emozioni, nella convinzione che competenze efficaci e aggiornamento scientifico siano alla base di una relazione di fiducia e collaborazione per una compliance ottimale tra personale sanitario e paziente.
